Çağrı merkezi oteli konseptinin dünyadaki ilk temsilcisi olan Call Center Hotel (CCH), çağrı merkezi sektöründe lokasyonu hizmete dönüştürmek hedefiyle 2009 yılında kurulmuştur.

Çağrı merkezi şirketlerinin, faaliyetlerini, hiçbir altyapı yatırımına ihtiyaç duymadan sürdürebilecekleri bir platform olan CCH, hangi sektörden olursa olsun hem inhouse hem de outsource hizmet sunan bütün firmalara, kendi personeliyle gelip, operasyonunu hızla başlatabileceği bir altyapıyı, kurucularının yaklaşık 23 yıllık çağrı merkezi sektörü deneyimi ile birleştirerek sunmaktadır

CCH’nin sunduğu bu hizmetler sayesinde firmaların tek yapması gereken şey ekiplerini oluşturmaktır, böylece firmalar tüm enerjilerini sadece işine verebilecektir.

  • Çağrı merkezi sektöründe bir devrim niteliği taşıyan CCH, oluşturduğu otel mantığı sayesinde kurumlara; maliyet, esneklik, teknoloji ve fiyat açısından çok önemli avantajlar sunmaktadır.
  • İş ortaklarına en gelişmiş teknolojik çözümlerle hizmet veren CCH, tarafsız ve bağımsız yapısıyla çağrı merkezleri için güvenilir hizmetin yanı sıra en üst düzeyde gizlilik ve denetim olanakları da sağlamaktadır.
  • CCH, çağrı merkezlerine ihtiyaçları olan operasyonel hız ve esneklik gibi yetkinlikleri sağlayarak, onların daha az risk almak sureti ile büyümelerini ve gelişmelerini sürdürmelerine yardımcı olur. 
  • CCH, ihtiyaçlar doğrultusunda özelleştirilebilen esnek bir hizmet yapısına sahip olması nedeniyle, müşterilerden gelen taleplere anında yanıt verebilmeyi de sağlamaktadır.
  • Bunların yanı sıra CCH’den hizmet alan firmalar çağrı merkezi altyapı ve demirbaş yatırımı için ayrıca ücret ödemezler. Bu yatırım CCH tarafından yapılır. Gerekli her tür teknik donanım, network, yemekhane, oturma ve dinlenme alanları da CCH tarafından sağlanır.

İstanbul, İzmir, Antalya ve Ankara’da toplam 2100 koltuk kapasitesi ile faaliyetlerini sürdüren CCH, sunduğu kiralama hizmeti sayesinde firmalara, kullanıma hazır oturma alanları, yemekhane, teras, eğitim salonları, dinlenme ve eğlence alanlarını da kullanma imkânı vererek eksiksiz bir hizmet sağlamaktadır.

Lokasyonlarımız

  • Merkezi ve konforlu iletişim merkezi alanları
  • İhtiyaca göre modüler separasyonlu bölmeler ile farklı projelerin büyüme ve küçülmelerine imkan sağlayan uygun yerleşim
  • Gün ışığı alan ferah ve kullanışlı iç mekan
  • Çağrı merkezi standartlarına uygun tavan yüksekliği
  • Eğitim ve toplantı odaları
  • Bağımsız yönetilebilir VRV havalandırma sistemi
  • Girişte güvenlik, turnike, katlarda ve bölüm girişlerinde kart okuyucu, geçiş kontrol sistemleri
  • Yangın alarmı ve söndürme sistemleri
  • Aylık asansör bakımı
  • Acil tahliye planı

 Teknoloji

  • SIP tabanlı All-in-One Çağrı Merkezi Sistemi
  • ACD
  • CTI
  • PBX
  • IVR
  • Recorder
  • Dialer
  • Realtime Monitoring
  • Raporlama sistemi
  • Süreç Otomasyonu Çözümü
  • 2 Ayrı Türk Telekom santralinden yedekli kapasite
  • 3 farklı UMTH operatöründen alınan yedekli data ve voice altyapısı

*Dilerseniz mevcut teknolojinizi de kullanabilirsiniz.

 

 

Call Center Hotel Bulut Hizmeti

Call Center Hotel, güçlü veri merkezi, yedekli ve kesintisizlik hedefli telekom alt yapısı, iletişimi hizmet olarak verme konusunda yıllardır deneyimli teknoloji ekibi ile;

  • İşe getirisi garantili yeni teknolojileri yatırım riskine girmeden denemenize ve kullanmanıza, 
  • Donanım, sanallaştırma, işletim sistemi gibi giderlerinizi minimize etmenize,
  • Gelişmiş iletişim teknolojileri hakkında yetkin uzman bulma ve elde tutma ihtiyaçlarınıza,
  • Tüm teknolojileri ve teknoloji hizmetlerini tek iş ortağından sağlama ihtiyacınıza eksiksiz çözüm oluyor.

All in one çağrı merkezi teknolojilerini, cloud tabanlı dünya devi CRM yazılımlarını, predictive dialer gibi verimli para kazandıran arama yapılarını, konuşma analizi, konuşma tanıma, konuşmacı doğrulama gibi tüm gelişmiş teknolojileri. Sesli yanıt sisteminden ödeme alan IVR uygulamalarını, kendisine ait çözümler olan ; başarısı garantili performans yönetim yazılımlarını, tahsilat süreç otomasyon uygulamalarını yatırım maliyeti olmadan hizmetinize mümkün olan en kısa sürelerde en yüksek kalitede sunuyor. 

Başarısı garantili projelerde, deneyimli ve güçlü ekibimiz ile sizlerle çalışmaktan memnuniyet duyacağız.

Call Center Hotel | Dünyanın İlk Çağrı Merkezi Oteli

Hit the jump for the clips and the new images: Here’s the official synopsis: In a modern, 3D family comedy take on the classic tale, Jack Black is Lemuel Gulliver, a lowly mailroom clerk at a New York newspaper. Are you among those who is interested in a tour? The only break in the Pan-American highway, which runs from Alaska to the tip of South America https://tripbirdie.com/hawaii-all-inclusive-family-resorts/. One thing to keep in mind is that the groups are usually quite big, around 30 people, and the main form of travel is the company’s coach bus.

Both of these signs intrinsically understand your fiery, passionate side and are willing to embrace the exciting parts of life, so everyday will feel like a new adventure. Use your money for necessities and forget about luxuries until you are financially stable. When you begin to treat them as they treat you, a funny thing happens astrology blog. They want them to be successful in school and that often creates unnecessary pressure in their kids.

Breakfast…” There was no chance of this scenario happening given the proximity from this lady and the fact I was told this before I had had any time to directly faced her. I heard one of the security guards tellling people ” Move it,”.. I withdrew my winnings and received the email to confirm my withdrawal leer. General requirements for customers include cash desks (and ATMs) to withdraw money for gambling, bathrooms, eating establishments, drinking establishments and hotel accommodations.