İster uzaktan erişimle, ister yerinde son teknolojiyle buluşun
Bir otel mantığı ile servis veren CCH’de şirketler, en son teknolojilerle donatılmış bir çağrı merkezinin ihtiyaç duyabileceği tüm olanaklardan anında faydalanabiliyor.
Sunduğumuz teknolojiler
• SIP tabanlı All-in-One Çağrı Merkezi Sistemi
• ACD
• CTI
• PBX
• IVR
• Recorder
• Dialer
• Realtime Monitoring
• Raporlama sistemi
• Süreç Otomasyonu Çözümü
• 2 Ayrı Türk Telekom santralinden yedekli kapasite
• 3 farklı UMTH operatöründen alınan yedekli data ve voice altyapısı